Vážíme si Vašeho soukromí a ceníme si našeho vztahu s Vámi. Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů ao volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů) („nařízení“) a zákonem č.j. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů ao změně některých zákonů („zákon o ochraně osobních údajů“).

Níže Vám chceme vysvětlit, jak jsou Vaše osobní údaje zpracovávány a jaká jsou Vaše práva podle nařízení a zákona o ochraně osobních údajů.

Obsah

1. Provozovatel

2. Získávání osobních údajů

3. Právní základ a účel zpracování

4. Příjemci osobních údajů

5. Práva zákazníka jako subjektu údajů

 

1) Provozovatel

Společnost, LUMINIA s. r. o., se sídlem Jasovská 1, Bratislava - městská část Petržalka 851 07, Slovenská republika, IČO:47230568, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava III., oddíl: Sro, vložka č.. 90342/B („společnost“ nebo „my“) je osobou, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů zákazníků – dotčených osob.

2) Získávání osobních údajů

Vaše osobní údaje získáváme následovně:

• přímo od Vás při zadání objednávky;
• přímo od Vás při reklamních kampaních a událostech.

3) Právní základ a účel zpracování

Zpracováváme Vaše osobní údaje na základě následujících právních titulů stanovených nařízením a zákonem o ochraně osobních údajů:

• Oprávněný zájem

Naše společnost může zpracovávat Vaše osobní údaje, je-li to nezbytné pro účely oprávněných zájmů společnosti nebo třetích osob, avšak s výjimkou případů, kdy nad takovými zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody dotyčné osoby, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je dotčenou osobou dítě. Takovými oprávněnými zájmy naší společnosti jsou zejména:

• marketingové aktivity společnosti, kterými se rozumí zejména informování o vybraných produktech, novinkách, slevách a událostech; součástí komunikace mohou být průzkumy spokojenosti; marketingová komunikace je zasílána příležitostně, zpravidla několikrát za rok, nejvýše přibližně jednou měsíčně; a za tímto účelem společnost uchovává osobní údaje nejvýše po dobu trvání vztahu prodejce – zákazník mezi společností a dotyčnou osobou.

V případě marketingových aktivit společnosti jste oprávněni kdykoli namítat vůči zpracování Vašich osobních údajů k tomuto účelu, a to způsobem uvedeným v bodě 5 – Práva zákazníka jako dotčené osoby.

• vymáhání pohledávek a jiných nároků společnosti; za tímto účelem společnost uchovává osobní údaje nejvýše po dobu trvání příslušných promlčecích lhůt;
  
  
• zamezení podvodného jednání, pokud se společnost odůvodněně domnívá, že hrozí riziko takového jednání; za tímto účelem společnost uchovává osobní údaje nejdéle po dobu pěti let od ukončení smluvního vztahu;
  
  
• Plnění smlouvy

Společnost zpracovává osobní údaje dotčených osob pro účely související s plněním smluvních závazků obou smluvních stran, a to zejména na vyhotovení objednávky, změny objednávky, akceptace objednávky, zrušení objednávky, vyhotovení platební instrukce a spárování plateb, fakturace a pod. Poskytnutí Vašich osobních údajů společnosti v nezbytném rozsahu je podmínkou dodání zboží. V objednávkovém formuláři jsou vyznačeny osobní údaje, které jsou nezbytné pro uzavření smlouvy.

Společnost uchovává osobní údaje pro účely plnění smlouvy po dobu trvání smluvního vztahu mezi společností a dotyčnou osobou.

• Plnění zákonné povinnosti

Společnost může zpracovávat osobní údaje včetně jejich poskytování státním orgánům a jiným osobám, pokud jí taková povinnost vyplývá ze zákona. Společnost může z důvodu zákonné povinnosti například poskytovat osobní údaje České obchodní inspekci.

4) Příjemci osobních údajů

Naše společnost může pověřit zpracováním osobních údajů třetí osoby, tzn. zprostředkovatelů. Zprostředkovateli naší společnosti jsou například osoby, které pro společnost zajišťují výkon některých marketingových aktivit, osoby zajišťující chod webové stránky, internetového obchodu a fakturačního systému. Zprostředkovatelé zpracovávají osobní údaje pro nás výlučně na základě smlouvy o zpracování osobních údajů, která musí splňovat požadavky stanovené nařízením a zákonem o ochraně osobních údajů a naše společnost v takových případech striktně dbá na ochranu osobních údajů, které poskytne zprostředkovatelům.

Jinými příjemci Vašich osobních údajů mohou být například banky a platební instituce.

5) Práva zákazníka jako dotčené osoby

V souladu s nařízením a zákonem máte právo:

• vyžadovat od nás:
• potvrzení, zda jsou či nejsou Vaše osobní údaje zpracovávány; pokud se osobní údaje nezískaly od přímo od Vás, můžete vyžadovat poskytnutí jakýchkoli dostupných informací, pokud jde o jejich zdroj („právo na přístup k osobním údajům“);
• jsou-li Vaše osobní údaje zpracovávány, získat přístup k osobním údajům a další informace a obdržet kopii osobních údajů, které společnost zpracovává („právo být informován o zpracování“); společnost je však oprávněna účtovat Vám přiměřený administrativní poplatek v souvislosti se žádostí o kopii osobních údajů;
• opravu nesprávných/neúplných osobních údajů, které o Vás společnost zpracovává („právo na opravu“);
• výmaz osobních údajů, je-li splněn některý z důvodů uvedených v nařízení nebo zákoně o ochraně osobních údajů; zejména pokud osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, ke kterým je společnost získala nebo zpracovávala, odvoláte-li souhlas a společnost nemá jiný právní základ pro zpracování, pokud namítáte vůči zpracování, nebo pokud společnost zpracovávala osobní údaje nezákonně („právo na vymazání“) ;
• omezení zpracování osobních údajů, je-li splněn některý z důvodů uvedených v nařízení a zákoně o ochraně osobních údajů; například, pokud oznámíte, že společnost o ní zpracovává nesprávné osobní údaje, můžete požádat, aby se tyto osobní údaje nezpracovávaly až do jejich opravy („právo na omezení“);
• získání osobních údajů, které se Vás týkají a které jste poskytli společnosti ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu; máte také právo na přenos těchto osobních údajů dalšímu provozovateli, pokud je to technicky možné a jsou-li splněny podmínky uvedené v nařízení a zákoně o ochraně osobních údajů („právo na přenosnost“);
• namítat z důvodů týkajících se konkrétní situace proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají a je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje společnost nebo třetí strana, s výjimkou případů, kdy nad takovými zájmy převažují Vaše zájmy nebo základní práva a svobody, které si vyžadují ochranu osobních údajů, včetně namítání proti profilování; namítat z důvodů týkajících se konkrétní situace proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají a jsou nezbytné pro splnění úkolu realizovaného ve veřejném zájmu, včetně namítání proti profilování; namítat vůči zpracování osobních údajů za účelem přímého marketingu bez vašeho souhlasu včetně profilování v rozsahu, v jakém souvisí s takovým přímým marketingem („právo namítat“);
• namítat, aby se na Vás nevztahovalo rozhodnutí společnosti, které je založeno výlučně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má právní účinky, které se Vás týkají nebo Vás podobně významně ovlivňují, pokud nařízení a zákon o ochraně osobních údajů nestanoví jinak („automatizované rozhodování včetně profilování“);
• kdykoli odvolat Váš souhlas se zpracováním osobních údajů udělený společnosti s účinky od momentu odvolání souhlasu („právo odvolat souhlas“);
• při podezření, že se Vaše osobní údaje neoprávněně zpracovávají, jste oprávněn podat návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů na Úřad na ochranu osobních údajů České republiky, se sídlem Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava, Slovenská republika, telefonní číslo: 421 2 3231 3220, dataprotection.gov.sk.

Pokud dotčená osoba nemá způsobilost k právním úkonům v plném rozsahu, může její práva ve smyslu nařízení a zákona o ochraně osobních údajů uplatnit zákonný zástupce. Práva dotyčné osoby ve smyslu nařízení a zákona o ochraně osobních údajů, která nežije, může uplatnit blízká osoba.

Dotčená osoba si může uplatnit svá práva následujícími způsoby:

S ohledem na možná rizika zneužití a zajištění ochrany osobních údajů dotčených osob níže uvádíme komunikační prostředky, kterými lze přijmout a reagovat na Vaše požadavky ve vztahu k osobním údajům, které zpracováváme. V případě pochybnosti o Vaší totožnosti Vás požádáme o dodatečné ověření její totožnosti.

právo na přístup a právo být informován o zpracovávání

• poštovní zásilkou (podpis dotyčné osoby musí být úředně osvědčený) zaslanou na adresu sídla společnosti;
• e-mailem na adresu společnosti info@luminia.com;
• telefonicky na +421 911 211 226.

právo na opravu, právo na vymazání, právo na omezení, právo na přenosnost, právo namítat, automatizované rozhodování včetně profilování a právo odvolat souhlas

• poštovní zásilkou (podpis dotyčné osoby musí být úředně osvědčený) zaslanou na adresu sídla společnosti;
• e-mailem na adresu společnosti info @luminia.com;
• telefonicky na +421 911 211 226.

Automatizované rozhodování včetně profilování

V současnosti neprovádíme automatizované rozhodování včetně profilování osobních údajů dotčené osoby, které má právní účinky, které se jí týkají nebo ji podobně významně ovlivňují.

Informace o používání souborů cookies

Naše společnost, LUMINIA s. r. o., se sídlem Jasovská 1, Bratislava - městská část Petržalka 851 07, Slovenská republika, IČO: 47 230 568, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava III., oddíl: Sro, vložka č.. 90342/B („společnost“ nebo „my“) používá na webové stránce „cookies”.

Cookies jsou malé textové soubory, které jsou uchovávány prostřednictvím vašeho internetového prohlížeče ve vašem zařízení, například v počítači, tabletu a telefonu. Cookies využíváme za účelem zlepšení funkčnosti naší webové stránky, například pro uchování položek v nákupním košíku. Pro většinu webových stránek je používání cookies již standardním operačním postupem.

V souladu s § 55 odst. 1 písm. 5 zákona č . 351/2011 Sb. o elektronických komunikacích používání nastavení internetového prohlížeče, které povoluje cookies, se považuje za souhlas s použitím cookies. Takový souhlas je platný, pouze pokud měl uživatel k dispozici jasné a úplné informace účelu cookies.

V případě, že si nepřejete, abychom cookies používali, změňte nastavení Vašeho internetového prohlížeče. V rámci nastavení Vašeho internetového prohlížeče je také možné zajistit odstranění cookies nebo zakázání používání cookies.