Doufáme, že vám LUMINIA produkt udělal velkou radost. Pokud však s ním nejste naprosto spokojeni, napište nám prosím na info@luminia.com a uděláme vše pro to, abychom to napravili.

Produkty, které nám můžete vrátit:

• nezapálená svíčka,

• nepoužitý difuzér,

• parfém, i když byl používán a jednoduše Vám nesedl.

Personalizované produkty nelze vyměnit ani vrátit.

Produkty z LUMINIA online obchodu Vám vyměníme do 30 dnů od zakoupení. Napište nám prosím do emailu číslo Vaší online objednávky, konkrétní produkt, který si prosíte vyměnit a jaký jiný LUMINIA produkt si přejete, případně Vaše přání. Rádi Vám vyhovíme a vyměníme LUMINIA produkt v originálním balení bez personalizace.

Produkty LUMINIA je třeba bezpečně zabalit a poslat na Vaše náklady na adresu:

LUMINIA s.r.o.
Jasovská 1
851 07 Bratislava
SLOVENSKO

Email: info@luminia.com
Mobil: +421 911 211 226