Dúfame, že Vám LUMINIA produkt urobil veľkú radosť. Pokiaľ však s ním nie ste absolútne spokojní, napíšte nám prosím na info@luminia.com a urobíme všetko pre to, aby sme to napravili. 

Produkty, ktoré nám môžete vrátiť: 

• nezapálená sviečka,
• nepoužitý difuzér,
• parfum aj keď bol používaný a jednoducho Vám nesadol.

Personalizované produkty nie je možné vymeniť ani vrátiť.

Produkty z LUMINIA online obchodu Vám vymeníme do 30 dní od zakúpenia. Napíšte nám prosím do emailu číslo Vašej online objednávky, konkrétny produkt, ktorý si prosíte vymeniť a aký iný LUMINIA produkt si prajete, prípadne Vaše želanie. Radi Vám vyhovieme a vymeníme LUMINIA produkt v originálnom balení bez personalizácie.

Produkty LUMINIA je potrebné bezpečne zabaliť a zaslať na Vaše náklady na adresu: 

LUMINIA s.r.o.
Jasovská 1
851 07 Bratislava
SLOVENSKO

Email: info@luminia.com
Mobil: + 421 911 211 226